Detectives Privados en Ibiza

Detéctalo. Tu Agencia de Detectives Privados en Ibiza

Somos su agencia de Detectives Privados en Ibiza

Para quienes residen en Ibiza, Mallorca o Menorca y enfrentan situaciones que demandan una intervención especializada, ofrecemos soluciones ágiles, eficaces y confidenciales. Estamos disponibles para asistirle en todo momento. Contáctenos para obtener una cotización detallada sin obligación de compromiso.

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Servicios de Investigación Profesional en Ibiza

DETECTIVE FAMILIAR Y PRIVADO EN IBIZA

Servicios de investigación familiar y privado en Ibiza.

DETECTIVES PRIVADOS EN IBIZA PARA ABOGADOS

Servicios de investigación para abogados en Ibiza.

DETECTIVES PRIVADOS EN IBIZA PARA EMPRESAS

Servicios de investigación para Empresas con servicio en Palma de Ibiza.

Investigación para ámbito familiar y privado en Ibiza

La labor de nuestros Detectives privados en Ibiza es clave en el manejo de complejas situaciones familiares, incluyendo la investigación de infidelidades, la determinación de custodias de menores y la localización de personas desaparecidas. Su práctica ética y legal en la recopilación de evidencia es vital para resolver incógnitas y facilitar decisiones críticas, ofreciendo así serenidad a los afectados en momentos complicados.

La colaboración con estos especialistas asegura un tratamiento meticuloso y experto de los casos, logrando resultados superiores.

He aquí algunos ejemplos de nuestro trabajo:

  • Alquileres y subarrendamientos.
  • Infidelidades.
  • Ludopatías y adicciones.
  • Custodias de hijos y régimen de visitas.
  • Pensiones compensatorias y alimenticias.
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Servicios de investigación para abogados en Ibiza

Ofrecemos un servicio exclusivo para abogados en busca de evidencia crítica para presentar en procesos judiciales, aumentando significativamente las posibilidades de éxito.

Nuestro proceso de obtención de pruebas es meticuloso, efectivo, confidencial y completamente legal, lo que convierte a nuestros informes en herramientas fundamentales para establecer una defensa sólida en los tribunales.

La sinergia y comunicación ininterrumpida entre el abogado y los Detectives privados en Ibiza son pilares de nuestro enfoque en Detéctalo. Nos comprometemos desde el primer momento a trabajar conjuntamente para dirigir las investigaciones de forma óptima y lograr resultados eficientes.

Servicios de investigación para empresas en Ibiza

Los Detectives privados en Ibiza son fundamentales para el éxito empresarial, ofreciendo servicios que van desde la investigación de fraudes hasta la evaluación de riesgos. Su expertise permite a las empresas tomar medidas informadas y proactivas, crucial en un ambiente de negocios competitivo. La alianza con estos profesionales asegura no solo la protección de activos sino también la ventaja competitiva necesaria en el mercado.

Control de procedimiento de trabajo y normativa interna:

  • Cobros en puntos de venta
  • Reposición de mercancía
  • Imagen de marca
  • Control proveedores
  • Tiempos de descanso

Calidad en atención al cliente:

  • Amabilidad
  • Educación
  • Venta sugerida
  • Fidelización

Seguridad EPI´s e higiene:

  • Uniformidad
  • EPI´s
  • Limpieza
  • Exposición productos

 

Cumplimiento PRL:

  • Supervisión
  • Control continuo del cumplimiento

Responsabilidad Social Corportiva:

  • Trazabilidad correcta
  • Incapacidades temporales, durante las que se realicen trabajos y actividades incompatibles.
  • Ausencias laborales injustificadas.
  • Pérdida desconocida, hurto, fraude interno.
  • Concurrencia desleal, realizando labores esencialmente idénticas a las contratadas, sin consentimiento ni conocimiento empresarial y causando un daño real o potencial.
  • Rendimiento de los trabajadores, comerciales y directivos.
  • Uso del crédito horario sindical.
  • Informes pre-contratación: soporte a los departamentos de RR.HH., mediante la investigación de los antecedentes laborales y verificación de las referencias del solicitante.
  • Infiltración en el entorno laboral para la obtención de información.
  • Dispositivos GPS.
  • Monitorización y seguimiento.
  • Investigación de casos problemáticos.
  • Emisión de informes ante irregularidades.

El análisis e investigación de los trabajadores con las imágenes grabadas por las cámaras de seguridad de su negocio por parte de un detective privado tiene plena validez legal siempre que se haga acorde al ordenamiento jurídico.

  • Auditoria del negocio por un director de seguridad.
  • Instalación o adaptación de los sistemas según necesidades.
  • Seguridad y encriptado de las conexiones.

En los casos en los que se requiera de la instalación de una cámara oculta nos encargaremos de ello siempre atendiendo a los principios:

  • PROPORCIONALIDAD
  • IDONEIDAD
  • NECESIDAD

Solo el detective privado puede utilizarla. Su utilización por parte de terceros no habilitados al efecto podrá ocasionar sanciones penales y de otros órdenes jurisdiccionales, no alcanzando la prueba, por tanto, ninguna validez legal.

El Mystery Guest también llamado “Huésped o Invitado misterioso” es una especialización de la técnica del Mystery Shopper que se aplica a los establecimientos (Hoteles, Casas Rurales y Cruceros) en los cuales se requiere un Alojamiento. Es un método de Auditoría Externa de Calidad para dichos establecimientos.

Nuestros detectives habilitados con licencia y con amplia experiencia en auditar alojamientos, realizan una auditoria global de todos los servicios ofertados por el establecimiento, evaluando los ítems previamente acordados. Cubriendo y evaluando todas las etapas que debe realizar un cliente, desde la reserva, hasta el Check Out.

La información que extraemos con nuestro método único mediante grabación en cámara oculta, solamente se puede realizar por un detective habilitado por el Ministerio del Interior con la TIP, tal y como exige la Ley de Seguridad Privada 5/2014. Y el posterior informe que emitimos con todas las pruebas tiene plena validez legal, en caso de emplearlo para tomar acciones disciplinarias por parte del empresario.

Los objetivos de evaluación se basan en muchos criterios personalizables:

  • Atención al cliente.
  • Estado de las instalaciones (habitaciones, baños, zonas comunes, jardines, piscina…)
  • Equipos y dependencias.
  • La calidad del servicio.
  • Horarios de apertura y cierre.
  • Tiempos de espera.
  • Prestación de la limpieza.
  • Procedimientos de trabajo.
  • Evaluación de restaurantes, bares y comedores.
Ventajas del servicio

Comprobación de los procedimientos y servicios
El Mystery Guest se alojará en el Hotel, disfrutará de sus servicios y los evaluará in situ. De este modo, comprobará si todo funciona correctamente según los protocolos y estándares

Mejorar la satisfacción de los clientes
Con los resultados obtenidos tras el alojamiento, el hotel o establecimiento obtendrá un informe detallado con los aspectos que se realizan correctamente y con los que no.

Reforzar la imagen de cadena hotelera o grupo
Una cadena hotelera que utilice el Mystery Guest, para evaluar sus servicios y a su personal, siempre mejorará su imagen frente a los clientes y la competencia.

Rentabilizar la formación del personal
Todo el personal del establecimiento está formado siguiendo unas directrices de empresa. Con esta técnica podremos comprobar si esa inversión en formación da sus frutos.

Ampliar productos y servicios
Con los comentarios de insatisfacción y observaciones del Mystery Guest, podrán detectar que productos y servicios actuales son necesarios mejorar y cuáles se deben ampliar.

Controlar el comportamiento del personal
El personal del hotel sabrá que está siendo continuamente controlado por lo que se mantendrá motivado, atento, cordial e involucrado con sus servicios encomendados.

Aumentar la rentabilidad y el beneficio
Tras el informe con las acciones correctoras, se tomarán medidas que consigan mejorar la satisfacción de los clientes, aumentar las ventas, y por tanto, el beneficio de la empresa.

Obtención legal de las pruebas con validez legal
Se realizará por un detective privado habilitado por el Ministerio del Interior y atendiendiendo a la Ley de seguridad privada 5/2014. Con el informe emitido se podrá tomar acciones disciplinarias si fuera necesario ya que podremos ir a ratificar en sede judicial

El Mystery Shopper o “Cliente Misterioso” es una técnica utilizada por las empresas para evaluar la atención y calidad del servicio a sus clientes.

La retroalimentación, obtenida después de la visita a la tienda, permite a la empresa redefinir estrategias de ventas, gestión y calidad de servicio con el fin de aumentar las ganancias del negocio.

Un Mystery Shopper es una herramienta que permite a los negocios evaluar la satisfacción del cliente con el propósito de obtener un plus de innovación e incrementar la base de clientes. Sin estos informes, las empresas podrían perder grandes cantidades de información importante para el éxito del negocio.

La información que extraemos con nuestro método único mediante grabación en cámara oculta, solamente se puede realizar por un detective habilitado por el Ministerio del Interior con la TIP, tal y como exige la Ley de Seguridad Privada 5/2014. Y el posterior informe que emitimos con todas las pruebas tiene plena validez legal, en caso de emplearlo para tomar acciones disciplinarias por parte del empresario.

Los objetivos de evaluación se basan en muchos criterios personalizables:

  • Atención al cliente.
  • Orden, limpieza y seguridad.
  • Calidad del producto/ servicio.
  • Experiencia de la compra.
  • Procedimientos de caja.
  • Existencia y ubicación de las promociones.

Ámbitos de trabajo:

  • Gasolineras
  • Concesionarios
  • Supermercados
  • Restauración
  • Tiendas
  • Centros deportivos
Ventajas del servicio

Comprobación de los procedimientos y servicios
El Mystery Guest se alojará en el Hotel, disfrutará de sus servicios y los evaluará in situ. De este modo, comprobará si todo funciona correctamente según los protocolos y estándares

Mejorar la satisfacción de los clientes
Con los resultados obtenidos tras el alojamiento, el hotel o establecimiento obtendrá un informe detallado con los aspectos que se realizan correctamente y con los que no.

Reforzar la imagen de cadena hotelera o grupo
Una cadena hotelera que utilice el Mystery Guest, para evaluar sus servicios y a su personal, siempre mejorará su imagen frente a los clientes y la competencia.

Rentabilizar la formación del personal
Todo el personal del establecimiento está formado siguiendo unas directrices de empresa. Con esta técnica podremos comprobar si esa inversión en formación da sus frutos.

Ampliar productos y servicios
Con los comentarios de insatisfacción y observaciones del Mystery Guest, podrán detectar que productos y servicios actuales son necesarios mejorar y cuáles se deben ampliar.

Controlar el comportamiento del personal
El personal del hotel sabrá que está siendo continuamente controlado por lo que se mantendrá motivado, atento, cordial e involucrado con sus servicios encomendados.

Aumentar la rentabilidad y el beneficio
Tras el informe con las acciones correctoras, se tomarán medidas que consigan mejorar la satisfacción de los clientes, aumentar las ventas, y por tanto, el beneficio de la empresa.

Obtención legal de las pruebas con validez legal
Se realizará por un detective privado habilitado por el Ministerio del Interior y atendiendiendo a la Ley de seguridad privada 5/2014. Con el informe emitido se podrá tomar acciones disciplinarias si fuera necesario ya que podremos ir a ratificar en sede judicial

Detective privado para empresas mallorca

Somos Investigadores Privados en Ibiza

¿Cómo trabajamos?

01

Contacto

Sin compromiso y sin coste ninguno.

02

Necesidades

Escucha activa a la problemática o necesidad del cliente para planificar una solución efectiva.

03

Personalización

Estudio en detalle y adaptación al cliente.

04

Implantación del método de trabajo

Desarrollo y puesta en marcha del servicio.

05

Seguimiento

Información continua y atención diaria al cliente.

Detéctalo. Somos tu empresa de investigación privada en Ibiza.

Detectum es una agencia de Investigación Privada, homologada por el Ministerio del Interior, con experiencia en el sector, inscrita en el registro nacional de seguridad privada con el número 11.415 y con Colegiación Oficial 461, por el Colegio Oficial de Detectives Privados de Comunidad Valenciana.

Nuestros trabajos se realizan siempre con la más estricta confidencialidad y siempre atendiendo a las necesidades de nuestro cliente con transparencia, sinceridad y con un trato cercano.

Ofrecemos nuestros servicios en Ibiza.

¡Nos avala la excelencia en cada servicio realizado!

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Investigador y detectives privados en Ibiza

Si estás en busca de los servicios de Detectives privados en Ibiza para empresas que garanticen resultados óptimos en sus investigaciones, no dudes en contactarnos. Contamos con un equipo altamente capacitado de investigadores y criminólogos para asistirte en el mantenimiento de la integridad de tu organización. Si necesitas pruebas, estamos comprometidos a obtenerlas y proporcionarte la respuesta que necesitas.

Como Detectives privados en Ibiza, seguimos meticulosamente los procedimientos legales y nos aseguramos de cumplir con todas las regulaciones vigentes. Cada cliente es fundamental para nosotros y nos esforzamos por brindarle un servicio excepcional en todo momento.

Somos el Investigador privado en Ibiza que buscas. Permítenos ayudarte. Estamos seguros de que podemos satisfacer tus necesidades y superar tus expectativas.

Contáctanos hoy mismo para solicitar nuestros servicios de detectives privados en Ibiza. Estamos aquí para ayudarte y proporcionarte las soluciones que necesitas.

Por favor, utiliza el siguiente formulario de contacto para solicitar un presupuesto personalizado, obtener más información sobre nuestros servicios o resolver cualquier duda con total confianza. Nuestro equipo estará encantado de ofrecerte todo el asesoramiento que necesites.

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